→ Le live shopping c'est quoi ?

Le live shopping est une approche vidéo du commerce électronique, dans laquelle les vendeurs, les marques et les influenceurs présentent leurs produits en direct via leur propre site internet ou les réseaux sociaux. Les spectateurs ont la possibilité d'interagir en temps réel, de poser des questions et d'effectuer des achats pendant la diffusion du live.

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→ Comment puis-je participer à un live shopping ?

Connecte toi à l'heure prévue pour le direct et sur la plateforme où le créateur diffuse son live shopping, puis clique sur "Accéder au live".

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→ Comment poser des questions aux hôtes pendant un live shopping ?

La plupart des marques et des créateurs pratiquant le live shopping disposent d'une section de chat en direct ou de commentaires où tu peux poser tes questions. Sur Instagram et Facebook, le chat en direct se trouve en bas de l'écran, tandis que sur YouTube, il est généralement situé à droite de la vidéo, par exemple.

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→ Puis-je interagir avec d'autres participants pendant le live shopping ?

Oui, tout à fait ! Tu peux interagir avec d'autres participants pendant la diffusion en direct de plusieurs manières :

• Commente via le chat : tu peux discuter avec d'autres participants en posant des questions et/ou en répondant aux commentaires des autres.
• Réagis aux commentaires : exprime ton accord ou pose des questions supplémentaires.
• Utilise les emojis et les réactions : montre ton enthousiasme, ton accord ou tes réactions aux produits présentés.

Les nombreuses façons d'interagir en live se font bien évidemment dans le respect et la bonne humeur, comme dans la vraie vie ! 😊

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→ Comment puis-je être sûr(e) de la qualité des produits présentés en live ?

En direct, les intervenants prennent le temps de bien détailler les produits : matières, façons de les porter, tailles, comment les assortir, etc. Les zooms sur les produits sont là pour que tu aies le temps d'observer tous les petits détails.

Cependant, cela ne t'empêche pas de :

• Faire des recherches préalables sur la marque et sa réputation (si tu ne la connais pas).
• Poser tout un tas de questions en direct pour obtenir des détails supplémentaires.
• Consulter les avis clients.
• Examiner la fiche produit en ligne.

Il est bon de savoir que la qualité des produits vendus est 100 % similaire à celle des produits en point de vente. Si tu connais déjà la marque et que tu apprécies sa qualité, tu n'auras pas de mauvaise surprise !

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→ Y a-t-il des remises ou des offres spéciales exclusives pendant les lives shopping ?

Oui, de nombreuses marques et créateurs offrent des remises et des offres spéciales exclusives pendant les lives shopping. Voici quelques types d'offres que tu pourrais trouver pendant un live shopping :

• Remises Temporaires : Les marques peuvent offrir des remises spéciales sur les produits présentés pendant la diffusion en direct. Ces remises sont souvent valables uniquement pendant la durée du live shopping.
• Codes de Réduction Exclusifs : Les hôtes peuvent partager des codes de réduction exclusifs que les spectateurs peuvent utiliser lors de leur achat en direct.
• Cadeaux avec Achat : Certaines marques proposent des cadeaux gratuits ou des échantillons avec l'achat de certains produits pendant le live shopping.
• Accès en Avant-Première : En tant que spectateur du live shopping tu peux avoir accès en avant-première à des produits qui ne sont pas encore disponibles pour le grand public.
• Éditions Limitées : Les marques peuvent présenter des éditions limitées ou des produits exclusifs qui ne seront disponibles que pendant la session de live shopping.
• Concours et Tirages au Sort : Les hôtes peuvent organiser des concours et des tirages au sort pendant le live shopping, offrant aux spectateurs la chance de gagner des produits/cadeaux/lots gratuits.

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→ Les lives shopping sont-ils disponibles sur toutes les plateformes ?

Les lives shopping ne sont pas disponibles sur toutes les plateformes, mais ils sont de plus en plus populaires et disponibles sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux et de streaming. Voici quelques-unes des plateformes où tu peux trouver des sessions de live shopping :

• Instagram Live
• Youtube Live
• Facebook Live
• Tik Tok Live
• Les applications dédiées au live shopping comme Buzziit. L'application te permet de retrouver un large contenu live et te redirige directement sur le compte  où l'évènement live est attendu !
• Le site web de tes marques qui ont directement intégré les fonctionnalités live shopping.

Il est recommandé de suivre tes marques et créateurs préférés sur les réseaux sociaux pour être informé des sessions de live shopping à venir mais Buzziit te propose un planning où tu peux retrouver des centaines de marques sur des dizaines de thématiques différentes en live ! N'hésites pas à télécharger buzziit pour retrouver tout le contenu live du web centralisé à un endroit.

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→ Comment puis-je être informé(e) des prochains lives shopping organisés par une marque ou un créateur en particulier ?

Comme mentionné ci-dessus, tu peux tout à fait suivre tes marques sur les réseaux. Cependant, en téléchargeant buzziit tu seras informé de tout le contenu live du web qui correspond aux thématiques que tu auras choisies lors de ton inscription. Plus besoin de chercher, le contenu vient à toi et buzziit te prévient lorsqu'il est temps.

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